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¿Cómo podemos ayudarte?

Respondemos las dudas más comunes sobre Drezz.

Preguntas frecuentes

¿Cómo compro en Drezz?

Buscá la prenda que te guste, entrá a su ficha y usá "Comprar ahora". Cada prenda es única: hay una sola unidad, así que si te gusta no la dejes pasar.

¿Cómo hago una oferta por una prenda?

Las ofertas todavía no están disponibles: estamos construyendo esa función. Por ahora, si querés negociar un precio, escribinos por WhatsApp y lo coordinamos con el vendedor.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Estamos integrando MercadoPago, que va a ser el medio principal. Hasta que esté listo, coordinamos cada compra por WhatsApp.

¿Cómo funciona el envío?

El vendedor despacha la prenda por Correo Argentino, o la entregan en persona si están en la misma zona. Por eso Regional importa: comprarle a alguien de tu provincia te ahorra el costo y la espera del correo.

¿Puedo devolver una prenda?

Todavía estamos definiendo la política de devoluciones. Si algo llegó distinto a como estaba descripto, escribinos y lo resolvemos caso por caso.

¿Cómo vendo mi ropa en Drezz?

En la sección Vender están los cinco pasos explicados. En resumen: creás tu cuenta, subís fotos de la prenda, le ponés precio, y cuando alguien compra la despachás.

¿Qué es la sección Regional?

Regional te deja comprar y vender cerca. Podés filtrar por provincia y encontrar prendas de gente de tu zona, y también prendas de comunidades como las universidades, con diseños hechos por sus propios estudiantes.

¿Cómo verifican a los estudiantes en Regional?

La verificación de comunidades todavía no está abierta. Cuando lo esté, vamos a validar la pertenencia a la institución antes de darle el sello. Si querés que tu facultad esté, escribinos.

¿Es seguro comprar en Drezz?

Cada prenda tiene fotos reales, el estado declarado y la ubicación del vendedor. Estamos construyendo el sistema de protección de compras; hasta entonces acompañamos cada operación de forma directa.

¿Cómo cambio mis datos de cuenta?

Desde Mi cuenta podés cambiar tu correo, tu contraseña y tus direcciones de envío.

  • Envíos a todo el país
  • Compras protegidas
  • Soporte 24/7

¿Querés vender tu ropa en Drezz?

Convertí lo que ya no usás en oportunidades para otros.

  1. Ingresá o creá tu cuenta Para poder publicar y vender, necesitás tener una cuenta en Drezz.
  2. Publicá tu prenda Subí fotos, elegí categoría, talle, marca y contanos todo sobre la prenda.
  3. Definí el precio Poné el precio de tu prenda. Vos decidís cuánto vale.
  4. Vendé y prepará el envío Cuando alguien compre, te avisamos para que envíes tu prenda.
  5. Recibí tu pago Coordinás la entrega y el pago directamente con el comprador.

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¿Qué querés hacer en Drezz?

Podés hacer las dos cosas con la misma cuenta. Esto solo define con qué arrancás.

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