¿Cómo podemos ayudarte?
Respondemos las dudas más comunes sobre Drezz.
Preguntas frecuentes
¿Cómo compro en Drezz?
Buscá la prenda que te guste, entrá a su ficha y usá "Comprar ahora". Cada prenda es única: hay una sola unidad, así que si te gusta no la dejes pasar.
¿Cómo hago una oferta por una prenda?
Las ofertas todavía no están disponibles: estamos construyendo esa función. Por ahora, si querés negociar un precio, escribinos por WhatsApp y lo coordinamos con el vendedor.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Estamos integrando MercadoPago, que va a ser el medio principal. Hasta que esté listo, coordinamos cada compra por WhatsApp.
¿Cómo funciona el envío?
El vendedor despacha la prenda por Correo Argentino, o la entregan en persona si están en la misma zona. Por eso Regional importa: comprarle a alguien de tu provincia te ahorra el costo y la espera del correo.
¿Puedo devolver una prenda?
Todavía estamos definiendo la política de devoluciones. Si algo llegó distinto a como estaba descripto, escribinos y lo resolvemos caso por caso.
¿Cómo vendo mi ropa en Drezz?
En la sección Vender están los cinco pasos explicados. En resumen: creás tu cuenta, subís fotos de la prenda, le ponés precio, y cuando alguien compra la despachás.
¿Qué es la sección Regional?
Regional te deja comprar y vender cerca. Podés filtrar por provincia y encontrar prendas de gente de tu zona, y también prendas de comunidades como las universidades, con diseños hechos por sus propios estudiantes.
¿Cómo verifican a los estudiantes en Regional?
La verificación de comunidades todavía no está abierta. Cuando lo esté, vamos a validar la pertenencia a la institución antes de darle el sello. Si querés que tu facultad esté, escribinos.
¿Es seguro comprar en Drezz?
Cada prenda tiene fotos reales, el estado declarado y la ubicación del vendedor. Estamos construyendo el sistema de protección de compras; hasta entonces acompañamos cada operación de forma directa.
¿Cómo cambio mis datos de cuenta?
Desde Mi cuenta podés cambiar tu correo, tu contraseña y tus direcciones de envío.
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